LGPD Compliance

Política de Privacidade da 116bet — Seus Dados Protegidos com Transparência

Na 116bet, proteger sua privacidade é um compromisso real. Aqui explicamos de forma clara e objetiva como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Como a 116bet protege sua privacidade

Conformidade com a LGPD

A 116bet opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Temos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado e processos internos auditados regularmente.

Controle nas Suas Mãos

Você tem direito de acessar, corrigir, portabilizar e excluir seus dados a qualquer momento. Nossa equipe de privacidade responde a todas as solicitações em até 15 dias úteis.

Sem Venda de Dados

A 116bet nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. Compartilhamentos ocorrem apenas quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços.

Uso Transparente de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou do nosso painel de privacidade.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores com certificação de segurança internacional, com redundância geográfica e backups automáticos. O acesso é restrito a colaboradores autorizados mediante autenticação multifator.

O que a lei garante a você como titular dos dados

A LGPD garante uma série de direitos a todos os titulares de dados pessoais no Brasil. A 116bet respeita e facilita o exercício de todos eles.

01
Acesso

Solicite uma cópia completa de todos os dados que possuímos sobre você.

02
Correção

Solicite a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

03
Eliminação

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, respeitadas as obrigações legais de retenção.

04
Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado e legível para transferência a outro serviço.

05
Informação

Saiba com quais entidades compartilhamos seus dados e para quais finalidades.

06
Oposição

Opor-se ao tratamento de dados para finalidades específicas, como marketing direto.

07
Revogação

Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das operações anteriores.

08
Reclamação

Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) a qualquer momento.

1. Controlador dos Dados Pessoais

A 116bet é a controladora dos dados pessoais coletados através da plataforma disponível em 116bet-login.br.com. Para os fins desta Política de Privacidade, "controlador" é a entidade que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.

Estamos comprometidos com a transparência total sobre como tratamos seus dados e garantimos que todas as nossas práticas estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no território brasileiro.

Controlador: 116bet | Av. Paulista, 1374 – Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01310-100 | E-mail: [email protected]

2. Dados Pessoais que Coletamos

A 116bet coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a sua interação com nossa plataforma. A coleta é sempre proporcional e limitada ao mínimo necessário para cada finalidade declarada.

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

  • Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial
  • Dados financeiros: informações de métodos de pagamento, histórico de transações
  • Dados de verificação: documentos enviados para o processo KYC
  • Dados de comunicação: histórico de conversas com nosso suporte ao cliente

2.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
  • Dados de uso: páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão, cliques
  • Dados de localização: localização aproximada baseada no endereço IP
  • Dados de cookies: identificadores de sessão e preferências de uso
Minimização de dados: A 116bet coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Não coletamos categorias sensíveis de dados como origem racial, opiniões políticas ou dados de saúde.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Seus dados pessoais são tratados pela 116bet para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

Finalidade Tipos de Dados Prazo de Retenção
Criação e gerenciamento de conta Identificação, contato Duração da conta + 5 anos
Verificação de identidade (KYC) Documentos, identificação 5 anos após encerramento
Processamento de pagamentos Financeiros, identificação 10 anos (obrigação legal)
Suporte ao cliente Comunicação, identificação 3 anos após interação
Prevenção a fraudes Navegação, uso, financeiros 5 anos
Marketing personalizado Uso, preferências Até revogação do consentimento
Melhoria da plataforma Navegação, uso (anonimizados) 2 anos
Jogo responsável Uso, comportamento de jogo 5 anos

4. Base Legal para o Tratamento

A 116bet trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para prestar os serviços contratados ao criar sua conta
  • Consentimento: para atividades de marketing e comunicações promocionais
  • Obrigação legal: para cumprimento de normas de prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais
  • Legítimo interesse: para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços
  • Proteção ao crédito: para verificação e análise financeira necessária ao processamento de pagamentos

5. Compartilhamento de Dados

A 116bet não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações controladas e necessárias:

5.1 Prestadores de Serviço

Compartilhamos dados com fornecedores essenciais para a operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos certificados, serviços de verificação de identidade e infraestrutura de nuvem. Todos são contratualmente obrigados a proteger seus dados com os mesmos padrões que adotamos.

5.2 Obrigações Legais

Podemos compartilhar dados com autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprimento de regulamentações aplicáveis ao setor de apostas e jogos online no Brasil.

5.3 Prevenção a Fraudes

Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas, a 116bet pode compartilhar dados com entidades especializadas em segurança e prevenção a crimes financeiros.

Garantia: Todo compartilhamento de dados é documentado, possui base legal adequada e está sujeito a acordos de proteção de dados com os destinatários.

6. Retenção de Dados

A 116bet mantém seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas, respeitando os prazos mínimos exigidos por lei. Após o período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados irreversivelmente.

Dados relacionados a transações financeiras são mantidos por 10 anos em conformidade com a legislação fiscal e de combate à lavagem de dinheiro. Dados de contas encerradas são mantidos por até 5 anos para fins de auditoria e cumprimento de obrigações regulatórias.

7. Segurança dos Dados

A 116bet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados
  • Autenticação multifator para acesso interno aos sistemas
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso
  • Testes de penetração e auditorias de segurança regulares por terceiros
  • Servidores em data centers com certificação ISO 27001
  • Backups automáticos e plano de recuperação de desastres
  • Treinamento periódico dos colaboradores em segurança da informação

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 116bet notificará os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

8. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

A 116bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Existem diferentes categorias de cookies utilizados:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados pois são indispensáveis para manter sua sessão ativa e garantir a segurança do acesso.

Cookies de Desempenho

Coletam informações sobre como você utiliza a plataforma para nos ajudar a melhorar a experiência. Todos os dados são coletados de forma agregada e anônima.

Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma lembre suas preferências, como idioma e configurações de jogo, proporcionando uma experiência mais personalizada.

Cookies de Marketing

Utilizados para exibir conteúdo relevante com base nos seus interesses. Você pode recusar estes cookies sem impacto no funcionamento da plataforma.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou através do nosso painel de preferências de privacidade disponível na plataforma.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 116bet garante que a transferência de dados respeita as exigências da LGPD, mediante:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD
  • Transferência para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD
  • Obtenção de consentimento específico quando aplicável

10. Proteção de Menores de Idade

A 116bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor, a conta será imediatamente encerrada e todos os dados serão eliminados.

Se você acredita que um menor de idade está utilizando nossa plataforma, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte.

11. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos como titular de dados pessoais na 116bet, você pode:

  • Enviar e-mail para: [email protected]
  • Acessar a seção "Minha Conta" → "Privacidade" na plataforma
  • Contatar nosso suporte via chat ao vivo disponível 24/7

Todas as solicitações são processadas em até 15 dias úteis. Em casos de maior complexidade, podemos estender esse prazo, comunicando você sobre a necessidade de prorrogação. Não cobramos taxas para o exercício dos seus direitos.

Compromisso: A 116bet responde 100% das solicitações de direitos dos titulares dentro do prazo legal. Sua privacidade é nossa prioridade.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 116bet possui um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) dedicado, responsável por supervisionar todas as atividades relacionadas ao tratamento de dados pessoais e garantir a conformidade com a LGPD.

Para entrar em contato com nosso DPO:

  • E-mail: [email protected]
  • Assunto: Indique "Solicitação DPO – [seu nome]"
  • Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Você também pode apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do portal gov.br.

13. Alterações nesta Política

A 116bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e/ou por notificação em destaque na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência. A data da última atualização sempre estará indicada no início deste documento.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova versão da Política de Privacidade.

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Sua privacidade está protegida. Crie sua conta agora e aproveite até R$500 em bônus com a tranquilidade de saber que seus dados estão em boas mãos.